Hibatech , binlerce müşterisine ürün ve hizmet desteği sağlamaktadır. Bu büyük iş hacmine rağmen, “Müşteri” bu sistemin tam merkezinde tutulmaktadır. Her müşteriye ayrı ayrı özel hizmet çözümleri sunulması, Hibatech'in temel prensiplerinden biridir. Hibatech tüm taleplere yenilikçi çözümleriyle cevap verir. Bunu yaparken de sahada doğrudan satış, mağazacılık ve E-Ticaret yöntemlerini kullanır. Hibatech Grubu’na bağlı çalışan  satış temsilcisi her gün  müşteri ziyareti gerçekleştirir. Geniş bir alana yayılmış olan Hibatech mağazaları müşterilerin acil ürün ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olur. Hibatech Grubu profosyonel ekibi ile iyimser, dinamik ve sorumlu yapısıyla, müşterilerini memnun etmek için çalışır.